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제조사 박온자
원산지 신국판/2003/416쪽
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  사회변화와 이용자의 정보요구에 맞춘 정보서비스 전문가의 역할 변화와 보다 강화되고 확대된 참고정보서비스를 제공하기 위한 효율적인 방법을 제시하고 있다. 본서를 통해 정보서비스 전문가는 사회변화와 이용자의 정보요구에 맞추어 어떻게 역할 변화를 시도해야 하며, 보다 강화 확대된 참고정보서비스를 제공하기 위해서는 어떤 노력을 기울여야 하는지를 알 수 있게 될 것이다.

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